आंध्र प्रदेश के श्रीशैलम मंदिर के अधिकारियों ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल होने के बाद स्पष्टीकरण जारी किया है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि लड्डू प्रसादम में कॉकरोच मिला है। मंदिर के अधिकारियों ने इस दावे को झूठा और निराधार बताते हुए इसका खंडन किया है। मंदिर ने एक बयान में कहा कि 29 जून को एक भक्त ने प्रसादम बिक्री कर्मचारियों के साथ बहस की थी, जिसमें आरोप लगाया गया था कि उसने लड्डू प्रसादम में कॉकरोच देखा था। हालांकि, मंदिर ने कहा कि प्रसादम में किसी भी तरह की मिलावट की कोई संभावना नहीं है। बयान में कहा गया है,सभी प्रसाद मंदिर की परंपराओं के अनुसार अत्यंत सफाई के साथ तैयार किए जाते हैं। गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग किया जाता है, और पूरी प्रक्रिया की लगातार निगरानी की जाती है।
मंदिर ने प्रक्रिया का विस्तार से वर्णन करते हुए बताया कि बूंदी को गर्म घी में तैयार किया जाता है, चाशनी के साथ मिलाया जाता है, विशेष पंखों के नीचे सुखाया जाता है, और फिर लड्डू बनाए जाते हैं, जिसमें कार्यकर्ता दस्ताने और सिर पर टोपी पहनते हैं। अधिकारियों ने बताया कि पूरी तैयारी सीसीटीवी निगरानी के ज़रिए की जाती है और रसोई को उचित कीटाणुनाशकों का उपयोग करके नियमित रूप से साफ़ किया जाता है। मंदिर को स्वच्छता मानकों के लिए ISO-22000: खाद्य सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली से भी प्रमाणित किया गया है।
अधिकारियों ने कहा कि इस तरह की अफ़वाहें भक्तों की भावनाओं को ठेस पहुँचाती हैं और श्रीशैलम क्षेत्र की प्रतिष्ठा को धूमिल करती हैं। उन्होंने फरवरी 2024 की एक ऐसी ही घटना का भी ज़िक्र किया, जब एक भक्त ने पुलिहोरा प्रसादम में हड्डी मिलने का दावा किया था, जिसे तब भी खारिज कर दिया गया था। मंदिर ने श्रद्धालुओं से आग्रह किया कि वे गलत सूचनाओं में न फंसें तथा किसी भी समस्या की सूचना सीधे कार्यकारी अधिकारी या मंदिर अधिकारियों को दें।